TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la contratación de los servicios prestados por HESTIA CANAL DE LUZ, orientados al acompañamiento espiritual, energético y emocional, realizados de forma online.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
- Titular: HESTIA CANAL DE LUZ
- Nombre comercial: Hestia Canal de Luz
- Email de contacto: contacto@hestiacanaldeluz.com
- Ubicación: España (servicio exclusivamente online)
- Medios de pago: PayPal, transferencia bancaria
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La contratación consiste en un paquete de 6 servicios canalizados de acompañamiento espiritual, que incluye:
- Consultas por email y llamadas durante un período máximo de dos meses
- Directrices y recomendaciones personalizadas
- Acompañamiento emocional y energético, según tus objetivos personales
Este servicio es totalmente personalizado, no transferible y no incluye sesiones presenciales.
3. CONDICIONES DE PAGO
- El pago debe realizarse por adelantado y en su totalidad, mediante los medios disponibles (PayPal o transferencia bancaria).
- En caso de optar por transferencia, se facilitará el número de cuenta personalmente.
- No se aceptan pagos fraccionados ni posteriores a la ejecución del servicio. Si decides pagarlo en las opciones que te da la web hasta que no concluyas el pago no comenzamos el trabajo.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Debido a la naturaleza personalizada, espiritual y energética del servicio:
- No se admiten devoluciones, totales ni parciales, una vez comenzado el trabajo.
- Si el cliente decide no continuar por razones personales, se considerará como abandono voluntario, sin derecho a reembolso.
5. CONDICIONES DE USO Y CONDUCTA
Al contratar mis servicios, el cliente se compromete a:
- Seguir las indicaciones, recomendaciones y ejercicios propuestos
- Respetar los límites de comunicación (máximo una respuesta diaria por email o según lo acordado)
- No acosar, presionar ni invadir los tiempos de descanso. Las llamadas se realizarán bajo horario pactado
En caso de comportamiento irrespetuoso, invasivo o fuera de los límites acordados, HESTIA MAGIA BLANCA se reserva el derecho de finalizar el servicio de forma inmediata, sin derecho a reembolso.
6. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
El cliente reconoce y acepta que:
- Los servicios tienen un componente espiritual y energético, y no garantizan resultados concretos o medibles
- La evolución depende de múltiples factores externos, del libre albedrío de otras personas, y de la implicación personal del cliente
- No se trata de terapia médica ni psicológica, ni sustituye atención profesional certificada
En ningún caso los servicios sustituyen el asesoramiento profesional de médicos, psicólogos, psiquiatras, abogados o terapeutas.
Esta es una práctica espiritual complementaria, basada en la fe, la energía y la canalización.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos utilizados en los servicios (textos, rituales, nombres de trabajos, metodología, materiales, emails, audios, etc.) son propiedad de HESTIA CANAL DE LUZ.
Queda prohibida su reproducción, difusión, copia o uso parcial o total con fines personales o comerciales sin autorización expresa.
El uso indebido de dichos contenidos podrá dar lugar a acciones legales.
8. CONFIDENCIALIDAD
Toda comunicación mantenida durante el proceso, ya sea por email, llamadas o mensajería, será tratada como estrictamente confidencial.
Del mismo modo, cualquier testimonio, experiencia o imagen facilitada por el cliente será anonimizada y utilizada solo con su consentimiento explícito, siempre respetando su privacidad.
9. EDAD MÍNIMA Y LEGALIDAD
Solo podrán contratar los servicios personas mayores de 18 años, con plena capacidad legal y actuando de manera voluntaria.
Al contratar, el cliente declara cumplir con este requisito.
10. ÁMBITO TERRITORIAL
Aunque el servicio se presta desde España, está disponible para cualquier país de habla hispana (México, Argentina, Colombia, Chile, EE.UU. comunidad hispana, etc.), siempre que sea posible efectuar el pago a través de los medios habilitados.
11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Este contrato se rige por la legislación vigente en España, en especial:
- La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- El Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)
- Y demás normativa aplicable en protección de datos, consumidores y contratación electrónica
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 29 de la LSSI-CE y normativa europea aplicable.
HESTIA CANAL DE LUZ se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de uso indebido del servicio, incumplimiento de estas condiciones o vulneración de la confidencialidad.
12. CONSULTAS PREVIAS Y ACEPTACIÓN
Si tienes dudas antes de contrato puedes ponerte en contacto:
o agendar una llamada informativa.
Al efectuar el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, actuando con plena capacidad legal y bajo su propia responsabilidad.